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京沪管理处:寒冬夜的坚守

来源:河北新闻网
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三九时节,天寒地冻。在极冷天气下,京沪管理处职工仍坚守一线,不惧严寒,不分昼夜,为保障京沪高速路域安全畅通默默奉献着。

文明服务收好费

无论春夏秋冬,不管白天黑夜,三尺岗亭内都有收费员一丝不苟认真坚守的身影。

晚10时,收费员们依旧忙碌着。数九寒冬的夜晚来来往往仍有很多车辆,收费窗口始终开启,尽管有电暖气、空调持续供热,但寒风仍通过窗口肆意侵入。寒冷挡不住工作的热情,收费员们仍规范标准地完成一整套收费流程:“您好,请出示通行卡”,读卡,唱收唱付,找零,“谢谢,再见”……半边身子探在窗外数小时,受到寒风侵袭也毫不退缩。规范的肢体礼仪、文明的服务用语勾画出冬夜一幅温暖的画面。

疏导车辆助畅通

车流高峰期,疏导员无惧寒风疏导过往车辆,维持道路秩序。晚7时,收费站下道口车辆逐渐增多,为避免产生压车,疏导员们立即来到收费广场疏导车辆,在将近零下10度的户外连续疏导1个多小时,耐心解答司乘询问,双手、脸颊冻得通红全然不顾,只想着为车辆指明方向。经过1个多小时,车流趋于平稳,车辆安全有序通过了收费站。

坚守原则验绿通

不惧严寒,坚持原则,耐心做好绿通车辆查验和解释工作。

晚8时,绿通车辆进入收费车道,寒冷的夜晚,困意渐浓,图检员仍保持高度注意力,对于需要人工复核的货物,由验货人员耐心向司机做好解释工作,解开覆盖物,配合绿通核验。他们用坚守、责任践行着“应收不免、应免不收”。

便民服务暖司乘

便民服务台24小时免费提供热水、应急药品、维修工具、地图等物品,让司乘在寒冬里感受到浓浓暖意。

晚8时许,一辆小轿车停在收费广场边侧,原来是发动机机油加入口的盖松动脱落,导致机油喷了出来,油位下降。司机第一次遇到这种情况,而且车上没有备用机油,更加不知所措,收费站职工见状立即取来备用机油为该车加油,并重新拧紧盖子,帮助司乘重新踏上路途。 深夜里,车辆逐渐减少,收费站区十分安静,来来往往的车灯是收费员最长久的陪伴。

检修设备保运行

机电员的对讲机24小时开机,不论何时听到求助,立即赶到现场检修设备,保证站区各项机电设备正常运行。

晚9时,机电员对讲机骤然响起:“收费栏杆不能正常起落,快来解决一下。”求助就是命令。机电员立即带上工具赶到报修车道,检测维修设备。经过近20分钟的紧张忙碌,故障解除,收费作业继续正常运行。此时室外气温跌至近零下10度,双手因长时间作业冻得有些麻木僵硬。看到车辆有序通过,机电员脸上露出开心的笑容。

在这冰冷的寒冬里,无论气候多恶劣,温度跌至多少,机电员始终坚守在岗位上,为保障机电设备的正常运行尽心尽力,诠释着对工作的责任与担当。

路域巡查守安全

一年三百六十五天,养护工为过往司乘守护着道路安宁,寒风中,巡查的脚步丈量着养护工的坚守与责任,他们是京沪高速最忠实的守护者。

寒风凌冽,养护工区职工在夜间巡查时发现,路面有散落物,威胁过往车辆通行安全,养护人员将车停靠在应急车道,打开双闪警示灯下车指挥车辆避让,迅速完成了对散落物的清理,及时消除了安全隐患,保证了过往车辆安全通行。

“数九天,寒冷是最大的困难。虽然没下雪,可这些天,风特别大,作业时不戴手套很容易冻伤。”这道出了极寒天气中养护人员的工作状态。

甘做铺路石,默默作奉献。养护人员像护路神一般,日夜坚守,一旦出现突发事件,人员、机械立即出动,确保高速公路安全畅通。

执着,恪守,坚持!致敬,坚守岗位的京沪高速人!寒冬因你们更温暖!(记者王嵩 通讯员王晨燕 、路漫漫、刘晓静、赵增云)

 

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