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牢记使命担当 扎实履职尽责

来源:交通界
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党的十九大高举中国特色社会主义伟大旗帜,作出了中国特色社会主义进入了新时代、我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾等重大论断,把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党必须长期坚持的指导思想,深刻回答了新时代坚持和发展中国特色社会主义的一系列重大理论和实践问题,对决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程作出了全面部署。

新时代中国特色社会主义思想是十九大报告的灵魂主线,整个报告的方方面面,战略部署都体现着习总书记新时代中国特色社会主义思想的要求、价值、理念。我们要牢牢把握“八个明确”的主要内容和“十四个坚持”的基本方略,以此武装头脑、指导实践,坚定不移把新时代中国特色社会主义推向前进。作为一名基层管理者,我深受鼓舞,也更加清晰了企业的发展方向和信心。立足金牛运业实际,我们的使命就是抓住成都建设国家中心城市的契机,在运输组织、站点设置、场站应用、服务质量和管理水平等方面对标全国一流,力争在最短时间内,把金牛运业打造成为西部一流、国内领先的道路客运企业,既发挥好车站在西部综合交通枢纽中的地位和作用,又推动企业持续、健康发展。

一是要紧跟时代步伐,深入把握市场脉搏,积极开发旅游景区、产业园区、集中居住区、大型市场、学校聚集地等停靠站点,充分发挥公路客运“门到门”“小快灵”不可替代的优势;集约整合场站资源,把功能单一的车站变身为综合型服务中心。

二是要主动站在企业发展最前沿,勇于开拓探索,开拓创新;在守业之路上开启创新之门,积极探索客运和旅游融合发展新思路,客运主业和多种经营齐头并进的新办法。

三是要以最开放的姿态,吸引先进技术,提高运输服务效率,让旅客感受“指尖”乘车带来的舒适与便捷;利用大数据和互联网技术,进行客流预测、在线监管、信息服务、舆情监测,实现线上服务能力和线下优势场景的无缝对接和完美结合,提供更精准、更智能、更迅速、更便捷的智慧车站新型服务。

四是要细致周到,追求服务尽善尽美,把“将就”做成“讲究”,把“完整”做成“完美”;把服务靠前做好“最先一公里”,把服务延伸做好“最后一公里”,提供视旅客为亲人的温馨服务,无微不至的人性化服务和独具特色的品牌服务。

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