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网购食品共享单车成2017年消费者投诉举报新热点

来源:广西新闻网-南国早报
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自治区工商局发布2017年消费者投诉举报数据

网购食品共享单车成投诉新热点

网购食品共享单车成2017年消费者投诉举报新热点

广西新闻网-南国早报记者 雷倩倩

1月17日,记者获悉,2017年广西工商系统12315消费者投诉举报数据已发布。数据显示,当年各级12315消费者投诉举报中心共受理投诉1.83万件、举报4380件。其中,格式合同成为了消费者投诉的热点,涉及的投诉主要集中在交通工具和汽车配件上。此外,网购食品的广告、共享单车也成为了新的投诉热点。

随着网购成为大多数人的购物方式,相关投诉也热了起来。2017年,广西工商部门受理互联网购物投诉共2180件,同比增长166.83%。投诉热点涉及食品、通信产品等。其中,食品广告违法现象成为消费者反映比较强烈的问题,如食品广告含有虚假、夸大内容或涉及宣传疾病预防、治疗功能。

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